Servis Noktasında Saynet
İşletmenizin kurumsal network, bulut, siber güvenlik ve KVKK süreçlerini uzman ekiplerimizce analiz ediyor; bütçenizi ve IT altyapınızı geleceğe taşıyacak en doğru dijital dönüşüm stratejilerini projelendiriyoruz.
Servis Hizmetlerimiz
Teknik Destek Hizmetleri
Saynet Bilişim olarak sunduğumuz Teknik Destek Hizmetleri, işletmenizin günlük operasyonlarında karşılaştığı tüm bilgisayar, sunucu, network ve yazılım problemlerini en hızlı şekilde çözen, işinizin kesintisiz devam etmesini sağlayan profesyonel bir destek çözümüdür.
Teknolojik aksaklıkların şirketinizde zaman ve ciro kaybına dönüşmesini engellemek için hem uzaktan hızlı bağlantıyla hem de gerektiğinde yerinde (ofisinizde) müdahale ederek uçtan uca destek sağlıyoruz
Yönetilen Hizmetler
Saynet Bilişim olarak sunduğumuz Yönetilen Hizmetler (Managed Services / MSP), işletmenizin tüm BT (Bilgi Teknolojileri) altyapısının, siber güvenliğinin, sunucularının ve yedekleme sistemlerinin yönetimini, 7/24 izlenmesini ve optimizasyonunu tamamen üstlendiğimiz proaktif bir dış kaynak (outsourcing) hizmetidir.
Sadece bir arıza çıktığında müdahale eden geleneksel teknik destek anlayışının aksine; sistemlerinizi yapay zekâ ve otomasyon araçlarımızla kesintisiz olarak takip ediyor, olası problemleri henüz işinizi aksatmadan ve siz fark etmeden tespit edip çözüyoruz
Periyodik Bakım Anlaşmaları
Saynet Bilişim olarak sunduğumuz Kurumsal Bakım Anlaşmaları, işletmenizdeki tüm bilgisayarların, sunucuların, network cihazlarının ve siber güvenlik altyapısının düzenli olarak kontrol edilmesini, optimize edilmesini ve olası arızaların önlenmesini sağlayan aylık veya yıllık bazlı periyodik hizmet sözleşmeleridir.
Bu anlaşma sayesinde, siber ve teknik sorunların işinizi durdurmasını engelliyor ve sabit bir maliyetle profesyonel bir IT departmanına sahip olmanızı sağlıyoruz
Dış Kaynak Hizmeti
Saynet Bilişim olarak sunduğumuz Dış Kaynak (Outsourcing) Hizmeti, işletmenizin ihtiyaç duyduğu uzman IT (Bilgi Teknolojileri) personelini, sistem mühendislerini veya teknik destek uzmanlarını, yüksek istihdam maliyetlerine katlanmak zorunda kalmadan, dönemsel veya sürekli olarak firmanız bünyesinde görevlendirme sürecidir.
Kendi bünyenizde tam zamanlı bir IT kadrosu kurmanın, eğitmenin ve yönetmenin getirdiği operasyonel yükleri tamamen üzerinizden alıyoruz
Diğer Hizmetlerimiz
Teknoloji dönüşümünüzde Her alanda yanınızdayız
Logo Yazılım Çözümleri
Logo Yazılım’ın güçlü ERP, ön muhasebe ve e-dönüşüm çözümleriyle finansal süreçlerinizi dijitalleştiriyor, operasyonel verimliliğinizi artırarak işletmenizi geleceğe taşıyoruz.
Teknoloji Çözümleri
Siber güvenlik mimarisinden bulut sistemlerine kadar tüm bilişim altyapınızı uzman kadromuzla güvenceye alıyor; İstanbul genelinde hızlı ve yerinde profesyonel IT destek hizmeti sağlıyoruz.
Netsim Yazılım Çözümleri
Netsim’in parametrik ve bütünleşik yazılım mimarisiyle işletmenizin sipariş, üretim, finans ve İK süreçlerini tek bir platformda topluyor, operasyonel karmaşayı ortadan kaldırıyoruz.
Evet, alabilirsiniz ve bu çok verimli bir modeldir. Şirket içi IT personeliniz genellikle günlük kullanıcı sorunlarına (yazıcı arızası, e-posta ayarı vb.) yetişmeye çalışırken, sistem optimizasyonu ve siber güvenlik gibi büyük resmi kaçırabilir. Saynet Bilişim olarak biz arka planda sunucularınızı izleyip proaktif önlemler alırken, şirket içi personelinizin üzerindeki büyük altyapı yükünü hafifletiyor ve onun daha verimli çalışmasını sağlıyoruz.
Geleneksel teknik destek hizmeti reaktiftir; yani sistemde bir arıza çıkar, bizi ararsınız ve ekiplerimiz gelip sorunu çözer (Sorun -> Müdahale). Yönetilen Hizmetler (Managed Services) ise proaktiftir. Sistemlerinizi yapay zekâ destekli izleme araçlarımızla 7/24 takip ederiz; sunucu diskinin dolmak üzere olduğunu veya bir hattın aşırı yüklendiğini siz henüz fark etmeden görüp müdahale ederiz. Amaç, arızanın hiç çıkmamasını sağlamaktır.
Bakım anlaşması, işletmeniz için bir nevi “BT sigortasıdır.” Anlaşmanız olmadığında, yaşanacak büyük bir sunucu çökmesi veya siber kriz durumunda her acil servis çağrısı için yüksek ve sürpriz maliyetlerle karşılaşırsınız. Kurumsal Bakım Anlaşması ile aylık/yıllık sabit bir bütçeyle çalışır, bütçenizi net bilirsiniz ve sınırsız uzaktan/yerinde teknik destek hakkı ile öncelikli hizmet (SLA) güvencesine sahip olursunuz.
Saynet Bilişim olarak, Kurumsal Bakım Anlaşması ve Yönetilen Hizmetler kapsamında müşterilerimize garantili Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA) sunuyoruz. Sorunun kritiklik seviyesine göre (örneğin tüm şirketin çalışmasını durduran bir sunucu arızası ile tek bir bilgisayardaki yazıcı sorunu farklı değerlendirilir) genellikle 15 ila 30 dakika içinde uzaktan hızlı bağlantı, uzaktan çözülemeyen durumlarda ise sözleşmede belirlenen saatler dahilinde yerinde müdahale garantisi veriyoruz.
Kesinlikle aksamaz. Dış Kaynak hizmetimizin en büyük avantajlarından biri de budur. Şirketinizde konumlandırdığımız personel izin, resmi tatil veya sağlık raporu gibi nedenlerle görevinde olamadığında, iş süreçlerinizin kesintiye uğramaması için Saynet Bilişim olarak aynı yetkinliğe sahip yedek bir personeli anında firmanızda görevlendiriyoruz. Böylece sıfır iş gücü kaybı yaşarsınız.
Kendi personelinizi istihdam ettiğinizde maaş, SGK, tazminat yükü, eğitim ve sertifikasyon maliyetleri gibi ciddi bir İK yükü üstlenirsiniz. Ayrıca tek bir personel, IT dünyasındaki her konunun (network, sanallaştırma, siber güvenlik, server mimarisi vb.) uzmanı olamaz. Saynet Bilişim’den Dış Kaynak hizmeti aldığınızda ise hem tüm bu yasal/maddi yüklerden kurtulursunuz hem de ofisinizdeki personelimiz tıkandığı her an arkasındaki Saynet IT kadrosunun bilgi birikimini ve desteğini anında sizin sistemlerinize yansıtır.
Müşterilerimiz
Güvenlik Hizmetlerimizle Desteklediğimiz Bazı müşterilerimiz
