Sürpriz Masraflara Son: Garantili ve Profesyonel IT Teknik Destek

Arızalı bilişim sistemlerinizi uzman mühendis kadromuzla analiz ediyor, orijinal yedek parça ve garantili onarım süreçleriyle işletmenizin teknolojik omurgasını koruyoruz.

Bize Ulaşın
Hizmetlerimiz

Teknik Servis Hizmetleri Nedir?

Teknik Servis Hizmetleri; bir kurumun bünyesinde bulunan bilgisayarlar, sunucular, yazıcılar, ağ donanımları ve çevre birimlerinde meydana gelen donanımsal arızaların tespiti, orijinal parça değişimi, işletim sistemi ve yazılım sorunlarının giderilmesi, cihazların ilk günkü performansına kavuşturulması süreçlerinin bütünüdür.

Kısacası teknik servis; “Şirketinizin teknolojik donanım parkında oluşan arızaları en kısa sürede, şeffaf, verilerinizi riske atmadan ve garantili olarak çözüme kavuşturmaktır.”

Peki Saynet Bilişim Teknik Servis Hizmetleri ile Ne Yapar?

Masaüstü, Dizüstü ve Çevre Birimleri Onarımı (Donanım & Yazılım)
Personelinizin günlük iş araçlarında oluşan tüm arızaları gideriyoruz:

Donanımsal Onarım ve Parça Değişimi: Anakart, ekran, klavye, batarya, disk (SSD/HDD) ve güç kaynağı arızalarını orijinal ve garantili yedek parçalarla hızla çözüyoruz.
Yazılımsal Destek ve Sistem Onarımı: Çöken işletim sistemlerinin yeniden kurulumu (format), virüs/zararlı yazılım temizliği, sürücü (driver) güncellemeleri ve yavaşlayan cihazların performans optimizasyonunu gerçekleştiriyoruz.
Sunucu (Server) ve Ağ Donanımları Teknik Servisi
Kurumsal altyapınızın kalbinde oluşan kritik arızalara profesyonelce müdahale ediyoruz:

Sunucu Donanım Onarımları: Sunucu fan, RAM, Power Supply (RPS) ve RAID kartı değişimlerini veri bütünlüğünüzü riske atmadan uyguluyoruz.
Ağ ve Switch Onarımları: Çalışmayan switch portları, kopan kablo hatları ve güç kaybı yaşayan access point cihazlarının teknik testlerini ve onarımlarını sağlıyoruz.
Yerinde (On-Site) ve Uzaktan (Remote) Hızlı Müdahale
Zaman kaybetmeden arızayı kaynağında çözüyoruz:

Uzaktan Hızlı Destek: Yazılımsal ve konfigürasyon kaynaklı problemlere uzaktan bağlantı araçlarıyla dakikalar içinde müdahale ediyoruz.
Yerinde Servis İmkanı: Şirketinizden çıkarılamayan veya fiziksel müdahale gerektiren donanım arızalarında uzman teknik ekibimizi adresinize yönlendiriyoruz.
Periyodik Donanım Bakımı, Termal Temizlik ve İyileştirme (Upgrade)
Arızaların oluşmasını engelliyor, cihaz ömürlerini uzatıyoruz:

Fiziksel Fan ve Termal Bakım: Aşırı ısınan ve yavaşlayan bilgisayar ile sunucuların iç toz temizliğini ve termal macun yenilemelerini yaparak cihazların ömrünü uzatıyoruz.
Sistem Yükseltme (Upgrade): Yavaşlayan eski bilgisayarlarınıza NVMe SSD ve RAM takviyeleri yaparak yeni cihaz alma maliyetinin çok altında yüksek performans kazandırıyoruz.

Diğer Hizmetlerimiz

Teknoloji dönüşümünüzde
Her alanda yanınızdayız

logologo1

Logo Yazılım Çözümleri

Logo Yazılım’ın güçlü ERP, ön muhasebe ve e-dönüşüm çözümleriyle finansal süreçlerinizi dijitalleştiriyor, operasyonel verimliliğinizi artırarak işletmenizi geleceğe taşıyoruz.

Daha Fazla Bilgi
saynetllogo

Teknoloji Çözümleri

Siber güvenlik mimarisinden bulut sistemlerine kadar tüm bilişim altyapınızı uzman kadromuzla güvenceye alıyor; İstanbul genelinde hızlı ve yerinde profesyonel IT destek hizmeti sağlıyoruz.

Daha Fazla Bilgi
netsimlogo1

Netsim Yazılım Çözümleri

Netsim’in parametrik ve bütünleşik yazılım mimarisiyle işletmenizin sipariş, üretim, finans ve İK süreçlerini tek bir platformda topluyor, operasyonel karmaşayı ortadan kaldırıyoruz.

Daha Fazla Bilgi

Blog

Müşterilerimizden gelen sorular

Bize Ulaşın

Her iki kanaldan da destek sağlıyoruz. Yazılımsal çökmeler, sürücü problemleri veya e-posta/ağ ayarları gibi durumlarda uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde müdahale ediyoruz. Fiziksel donanım arızalarında (anakart, disk, ekran, sunucu parçası vb.) ise uzman teknik ekibimiz adresinize gelerek yerinde teknik servis sunar. Şirket ortamında onarılamayacak büyüklükteki arızalarda cihazınız tutanakla merkez servisimize alınır.

Hayır. Saynet Bilişim için veri güvenliği birinci önceliktir. Donanımsal veya yazılımsal herhangi bir işleme başlamadan önce kritik verilerinizin imaj/disk yedeği alınır. Servis adımlarında verilerinizin gizliliği Gizlilik Sözleşmesi (NDA) ve KVKK mevzuatına %100 uygun olarak hukuki güvence altına alınır. Bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Evet, marka bağımsız teknik servis hizmeti sunuyoruz. Masaüstü/dizüstü bilgisayarlarda DELL, HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple (Macbook/iMac); sunucu ve ağ tarafında ise DELL PowerEdge, HPE ProLiant, Cisco, Aruba, Fortinet gibi pazar lideri tüm markaların donanımsal arıza tespiti ve onarımlarını gerçekleştiriyoruz.

Evet. Saynet Bilişim tarafından değiştirilen tüm orijinal yedek parçalar (SSD, RAM, ekran, batarya, güç kaynağı vb.) en az 12 ila 24 ay distribütör garantilidir. Ayrıca uzman mühendislerimizin gerçekleştirdiği işçilikler de Saynet Bilişim kurumsal garantisi kapsamındadır.

Evet, Bakım Anlaşmalı ve Kurumsal Teknik Servis müşterilerimize özel ikame cihaz desteği sunuyoruz. Şirketiniz için kritik öneme sahip bir personel bilgisayarı veya sunucu bileşeni servis merkezimizde uzun süreli bir test/onarım gerektiriyorsa, işinizin durmaması adına süreç tamamlanana kadar geçici ikame donanım tahsis ediyoruz.

Saynet Bilişim tamamen B2B (Kurumsal) odaklı çalışan bir teknoloji firmasıdır. Teknik servis hizmetlerimiz; şirketler, fabrikalar, holdingler, kamu kurumları ve KOBİ’lerin kurumsal bilişim altyapılarını kapsayacak şekilde planlanmıştır.

Müşterilerimiz

Teknoloji dönüşümünde bizi tercih eden
müşterilerimiz

İletişime Geçin

İletişim Bilgilerimiz

İletişime Geçin