Müşteri İlişkilerinizi Güçlendirin, Satış Fırsatlarını Kazanca Dönüştürün
Logo CRM ve Saynet Bilişim uzmanlığıyla aday müşteriden satış sonrası desteğe kadar tüm müşteri temas noktalarını tek platformda toplayın, satış ekibinizin verimliliğini artırın.
Logo Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Nedir?
Logo CRM; işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan tüm etkileşimlerini, satış fırsatlarını, pazarlama faaliyetlerini, teklif süreçlerini ve satış sonrası hizmetlerini merkezi bir sistem üzerinden yönetmesini sağlayan kurumsal müşteri yönetim platformudur.
Logo ERP (GO Wings, Tiger Wings vb.) sistemleriyle tam entegre çalışan Logo CRM; satış ekiplerinin aktivite takibini kolaylaştırır, aday müşteri yönetimini (lead management) otomatize eder ve tekliften siparişe dönüşüm süreçlerini hızlandırır. Böylece kurumsal hafıza korunur ve müşteri memnuniyeti en üst seviyeye çıkarılır.
Saynet Bilişim ile Logo CRM Müşteri Odaklı Dijital Dönüşüm
Diğer Hizmetlerimiz
Teknoloji dönüşümünüzde Her alanda yanınızdayız
Logo Yazılım Çözümleri
Logo Yazılım’ın güçlü ERP, ön muhasebe ve e-dönüşüm çözümleriyle finansal süreçlerinizi dijitalleştiriyor, operasyonel verimliliğinizi artırarak işletmenizi geleceğe taşıyoruz.
Teknoloji Çözümleri
Siber güvenlik mimarisinden bulut sistemlerine kadar tüm bilişim altyapınızı uzman kadromuzla güvenceye alıyor; İstanbul genelinde hızlı ve yerinde profesyonel IT destek hizmeti sağlıyoruz.
Netsim Yazılım Çözümleri
Netsim’in parametrik ve bütünleşik yazılım mimarisiyle işletmenizin sipariş, üretim, finans ve İK süreçlerini tek bir platformda topluyor, operasyonel karmaşayı ortadan kaldırıyoruz.
Hayır, şart değildir. Logo CRM bağımsız bir müşteri yönetim platformu olarak da kullanılabilir. Ancak işletmenizde Logo GO Wings veya Tiger Wings gibi bir ERP altyapısı varsa, iki sistem birbiriyle çift yönlü haberleşerek stok, cari bakiye, teklif ve sipariş verilerini otomatik eşleştirir.
Evet. Logo CRM, web ve mobil uyumlu altyapısı sayesinde zaman ve mekândan bağımsız çalışır. Saha satış ekibiniz veya yöneticileriniz akıllı telefon veya tablet üzerinden müşteri bilgilerine erişebilir, aktivite girebilir ve teklif oluşturabilir.
Evet. Logo CRM gelişmiş bir yetkilendirme mimarisine sahiptir. Temsilcilerin sadece kendi müşterilerini ve fırsatlarını görmesini sağlayabilir, bölge/ekip bazlı hiyerarşik yetki tanımları oluşturarak veri güvenliğini sağlayabilirsiniz.
Evet. Saynet Bilişim uzman ekibi, mevcut müşteri veri tabanınızı ve iletişim bilgilerinizi inceleyerek veri temizliği yapar. Hazırlanan şablonlar ile tüm geçmiş müşteri listeniz kayıpsız olarak Logo CRM sistemine aktarılır.
Evet. Logo CRM içerisinde yer alan pazarlama ve kampanya yönetimi modülü sayesinde müşteri segmentleri oluşturabilir, hedef kitlelerinize özel toplu e-posta veya bilgilendirme duyuruları planlayarak sonuçlarını raporlayabilirsiniz.
Saynet Bilişim olarak satış süreçlerinizin analiz edilmesinden form tasarımlarının yapılmasına, ERP entegrasyon ayarlarından satış ekibinizin kullanıcı eğitimlerine kadar tüm süreci yürütüyoruz. Canlıya geçiş sonrasında da ihtiyaç duyduğunuz ek süreç uyarlamaları ve teknik konularda kesintisiz danışmanlık veriyoruz.
Müşterilerimiz
Teknoloji dönüşümünde bizi tercih eden müşterilerimiz
